充值与退款规则
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本规则说明 dondonAI 账户余额的充值、扣费和退款办法。服务提供方为三柱清香（北京）文化传媒有限公司。
1. 充值
在余额充值页选择金额，用微信支付或支付宝付款。可选金额为 ¥10、¥30、¥50、¥100，充多少到账多少。
余额以人民币元显示，只能用于在 dondonAI 使用 AI 模型，不能提现、转让或兑换其他商品。
支付通道正在开通，开通前暂时不能付款。
2. 扣费
按实际用量扣费，默认模型（DeepSeek V4.1 Flash）每条回答约 ¥0.03～0.06，其他模型按倍率计算。
每次回答结束后，按这次实际消耗的用量从余额中扣除。模型菜单里每个模型旁的「N×」表示它相对默认模型的价格倍数。
开启深度思考或联网搜索时，单条回答的用量会更多。
余额不足时不能继续使用收费模型。
3. 赠送额度
新用户完成手机号验证后，获赠 ¥10 额度。
赠送额度与充值余额分开记账。扣费时先扣【待确认：先扣赠送额度还是先扣充值余额】。
赠送额度不能退款、不能提现，有效期为【待确认：例如获赠后 90 天】。
4. 退款
未消耗的充值余额可以申请退款：请联系客服，提供用户号和付款记录，我们核实后原路退回到你的付款账户。
已经消耗的余额和赠送额度不退。
退款手续费【待确认：由谁承担、费率多少】，到账时间以微信支付或支付宝的处理时间为准，一般为【待确认：例如 1～7 个工作日】。
账号注销前，请先申请退还未消耗的充值余额。
5. 发票
需要发票时请联系客服，开具方式为【待确认：电子普通发票，开票主体与时限】。
6. 规则修改
本规则修改后会在本页面公布新版本和生效日期，已经到账的余额按修改前的规则处理。
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